Última actualización: 7 de septiembre de 2026
Responsable del tratamiento
FUEL EXPERTS, S. DE R.L., conocida comercialmente como Fuel Experts, con domicilio en Avenida Ciudad Universitaria 286, código postal 01900, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados mediante Autocheck, disponible a través de Autoconsumo.mx.
Autocheck como beneficio de la suscripción
Autocheck es un servicio gratuito para los suscriptores de Autoconsumo.mx.
Mediante esta suscripción, el usuario puede obtener un score preliminar sobre la viabilidad de registro de su instalación y recibir información, novedades regulatorias, herramientas y propuestas de servicios relacionadas con autoconsumo.
El usuario podrá cancelar su suscripción en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada correo electrónico.
Datos recabados
Para prestar el servicio podrán recabarse los siguientes datos:
- Nombre.
- Empresa o razón social.
- Nombre o identificación de la instalación.
- Correo electrónico.
- Número de teléfono o WhatsApp.
- Entidad federativa donde se encuentra la instalación.
- Información proporcionada mediante las respuestas sobre las características, operación, antecedentes, documentación y situación regulatoria de la instalación.
Autocheck no solicita la carga de documentos ni está diseñado para recabar datos personales sensibles. El usuario deberá abstenerse de proporcionar información personal distinta de la expresamente solicitada.
Finalidades del tratamiento
Los datos y respuestas proporcionados serán utilizados para:
- Registrar y administrar la suscripción del usuario a Autoconsumo.mx.
- Procesar las respuestas proporcionadas en Autocheck.
- Generar automáticamente un score preliminar sobre la viabilidad de registro de la instalación.
- Mostrar el resultado y enviarlo al correo electrónico proporcionado.
- Identificar al usuario y mantener vinculados sus resultados.
- Generar y enviar claves, enlaces o instrucciones para utilizar Autocheck u otros servicios de Autoconsumo.mx disponibles para suscriptores.
- Enviar información sobre cambios, plazos y novedades regulatorias relacionadas con instalaciones de autoconsumo.
- Informar sobre formularios, herramientas, contenidos y servicios ofrecidos por Fuel Experts o Autoconsumo.mx.
- Enviar propuestas de acompañamiento, asesoría u otros servicios relacionados con la instalación.
- Realizar actividades de mercadotecnia, publicidad y prospección comercial vinculadas con autoconsumo.
- Mantener la seguridad y el correcto funcionamiento del formulario y de los servicios asociados.
- Cumplir las obligaciones legales aplicables.
La recepción de comunicaciones relacionadas con autoconsumo forma parte de la suscripción que permite al usuario acceder gratuitamente a Autocheck.
Características del score
El score de Autocheck se genera automáticamente a partir de las respuestas proporcionadas por el usuario.
Su resultado es exclusivamente preliminar, informativo y orientativo. No constituye una resolución de autoridad, un dictamen jurídico o técnico, ni garantiza que la instalación pueda obtener un registro, permiso o autorización.
Estadísticas y mejora del servicio
Fuel Experts podrá utilizar información agregada o anonimizada para elaborar estadísticas, identificar tendencias, evaluar el funcionamiento de Autocheck y mejorar sus herramientas.
Una vez anonimizada, esta información no permitirá identificar al usuario.
Transferencias y proveedores tecnológicos
Fuel Experts no venderá los datos personales ni los transferirá a terceros para finalidades diferentes de las establecidas en este aviso, salvo cuando sea necesario para cumplir una obligación legal o se actualice alguno de los supuestos permitidos por la legislación aplicable.
Los datos podrán ser tratados por proveedores de alojamiento, almacenamiento, correo electrónico, mensajería, administración de usuarios, seguridad e infraestructura tecnológica que presten servicios a Fuel Experts. Estos proveedores deberán tratar la información conforme a las instrucciones de Fuel Experts y protegerla adecuadamente.
Conservación y seguridad
Los datos personales serán conservados mientras la suscripción permanezca activa y durante el tiempo adicional necesario para cumplir obligaciones legales, atender responsabilidades derivadas del servicio o defender derechos de Fuel Experts o del titular.
Cuando los datos dejen de ser necesarios, serán bloqueados y posteriormente eliminados conforme a la legislación aplicable.
Fuel Experts implementará medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para protegerlos contra pérdida, daño, alteración, destrucción o acceso, uso y divulgación no autorizados.
Cancelación de la suscripción
El usuario podrá cancelar su suscripción y dejar de recibir comunicaciones en cualquier momento mediante el enlace de cancelación incluido en cada correo electrónico enviado por Fuel Experts.
La cancelación impedirá el envío de nuevas comunicaciones, sin afectar la licitud del tratamiento realizado con anterioridad ni la conservación de información necesaria para cumplir obligaciones legales.
Derechos ARCO
El titular puede ejercer sus derechos de:
- Acceso: conocer qué datos personales conservamos y cómo los utilizamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos, incompletos o desactualizados.
- Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos cuando resulte legalmente procedente.
- Oposición: solicitar que sus datos no sean utilizados para determinadas finalidades.
También puede revocar su consentimiento o solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales.
La solicitud deberá enviarse a arco@mail.autoconsumo.mx e incluir:
- Nombre del titular.
- Medio para comunicarle la respuesta.
- Descripción clara del derecho que desea ejercer.
- Identificación de los datos personales relacionados con su solicitud.
- Documento que acredite su identidad y, en su caso, la representación legal.
- Cualquier información que facilite la localización de sus datos.
Fuel Experts comunicará la determinación adoptada dentro de los veinte días siguientes a la recepción de la solicitud. Si resulta procedente, la hará efectiva dentro de los quince días siguientes, sin perjuicio de las ampliaciones permitidas por la legislación aplicable.
Cambios al aviso de privacidad
Fuel Experts podrá modificar este aviso para atender cambios legales, regulatorios, tecnológicos o relacionados con sus servicios.
La versión vigente estará disponible permanentemente en Autoconsumo.mx. Cuando una modificación requiera nuevamente el consentimiento del titular, éste será solicitado antes de utilizar sus datos conforme a las nuevas condiciones.
Consentimiento
Al marcar la casilla y enviar el formulario, el usuario declara que ha leído y aceptado este Aviso de Privacidad, que desea suscribirse a Autoconsumo.mx y que autoriza el tratamiento de sus datos para recibir su Autocheck y las comunicaciones de Fuel Experts relacionadas con autoconsumo.
